一番気に入ったことば「カウンターコントロール」
カウンターコントロールとは、行動自体を直接変えようとすると反発が出る、というものです。
行動を邪魔されたり、否定されると誰でも反発が出ると思います。
この本では、応用行動分析(ABA)の知識・技術を用いて部下の能力を高めることを目的としています。
行動変容に必要なABAの基礎知識を学び、シートを用いて段階を踏んで部下の行動変容を目指します。
私自身は現在直接指導する部下はいませんが、各事業所にて部下の育成に悩む管理者からの話も聞きます。
部下の育成方法について、各事業所の管理者に学んでもらえる研修を行えればと考えています。
