一番気に入ったことば「プライベートの悩み事についても(中略)しっかり傾聴することです。」 SOAPとは、S「subjective(主観的情報)」、O「objective(客観的情報)」、A「assessment(見立て)」、P「problem list(ケースの問題点)」に分けて記録する技法のこと…